알바 대표포털 알바몬이 이번년도 알바를 해본 적이 있는 알바생 1697명을 표본으로 업무 중 부당대우 경험을 묻는 인터넷조사를 시행한 결과 올 들어 알바 업무 중 ‘억울한 일을 당한 적이 있다는 아르바이트생은 73.8%에 달했다. 이 같은 응답은 남성 76.4%, 여성 69.5%로 여성 아르바이트생이 남성 알바생 보다 높았다. 특히 억울한 일을 당했다는 아르바이트생 중 70.9%는 본인의 경험이 ‘전공가의 도움이 요구되는 상태이었다고 답했다.
하지만 막상 이와 같은 부당대우를 당하더라도 대다수의 알바생들은 전공가에 도움을 청하지 않고 혼자서 해결하려고 애쓰거나 감내하고 있었다고 아르바이트몬은 밝혔다. 즉 ‘전공가의 도움이 필요한 부당대우를 경험했다고 답한 알바생 중 21.0%만이 ‘당시 노무사 등 전공가에게 도움을 요청했다고 밝힌 것. 나머지 79.0%는 도움조차 요청하지 않고 지나친 것으로 나타났다. 이들은 전문가 도움을 요청하지 않은 이유로 ‘어떤 방식으로 도움 받을 수 있는지 몰라서(31.1%)를 7위에 꼽았다. 9위는 ‘내가 포기하는 편이 빨라서(23.8%)였고 ‘전문가의 도움 없이 내가 해결할 수 있을 것 같아서(15.0%), ‘사용료, 수수료가 생성할 것 같아서(14.9%)가 뒤를 이었다. ‘정말로 도움이 된다는 보장이 없어서(13.0%) 도움 청하기를 포기했다는 응답도 있었다.
알바몬 홍보팀 팀장 유00씨는 “알바몬 아르바이트토크 서비스에 접속하면 청소년근로권익센터 소속 공인노무사(보호위원)로부터 전공적인 노무상담 서비스를 유료로 받을 수 있다”면서 “알바몬 알바노무상담 게시판에 사연을 올리면 청소년근로권익센터와의 협업을 통해 전공적인 상담과 함께 실제로 사건 해결까지 연속성 있게 도움을 얻을 수 있다”고 소개했다. 알바몬 홈페이지와 아르바이트몬앱을 통해 ‘알바노무상담 게시판에 상담 분야와 내용을 작성하기만 하면 공인 노무사의 상담을 무료로 받을 수 있다.
